خطأ بشري يُكبد "سيتي غروب" خسارة قدرها 500 مليون دولار

ترجمة: إبراهيم مأمون

قد يرتكب أحد الموظفين خطأً بتحويل مبالغ نقدية إلى أحد عملائه، حتى لو كان ذلك في أكبر شركات الخدمات المالية العالمية، فقد حدث ذلك قبل ثلاث سنوات عندما أرسل مصرف "دويتشه بنك" 28 مليار يورو (33 مليار دولار) - أكثر من كامل قيمته السوقية - إلى أحد حساباته الخارجية، وبالرُغم من أنه يتم تلافي مثل هذه الحوادث المؤسفة بعد ذلك، إلا أنها تتسبب في إحراج الشركات الكبرى.

وفي شهر أغسطس الماضي، تعرضت مجموعة سيتي غروب، أحد أكبر شركات الخدمات المالية الأمريكية، لخطأ مماثل، حين أجبرها خطأ بشري على الدخول في معركة قضائية مع بعض من عملائها، بعدما حول البنك عن طريق الخطأ ما يقرب من 900 مليون دولار لمُقرضي شركة ريفلون الأمريكية لمستحضرات التجميل، جوهرة إمبراطورية الملياردير رونالد بيرلمان، ورفض بعضهم بعد ذلك إعادة الأموال.

وأوضح تقرير نُشر عبر وكالة "بلومبرغ" الإخبارية أن ذلك الخطأ أجبر سيتي غروب على إعادة كتابة بيان أرباح الربع الرابع وتقديم توضيحات أمام الجهات التنظيمية.